Vous tapez « Autoliva avis » avant de commander un moteur, une boîte de vitesses ou une mécatronique ? Vous avez raison. Une pièce de ce prix, on ne l'achète pas sur un site qu'on ne connaît pas. Sur cette page, nous ne vous demandons pas de nous croire sur parole : nous vous donnons les informations que vous pouvez vérifier vous-même, dans des sources publiques et officielles. Qui est derrière Autoliva, comment nos pièces sont contrôlées, ce que couvre la garantie, et comment reconnaître nos vrais canaux de contact.
Petite précision avant de commencer : Autoliva n'a aucun lien avec Autoliv, le fabricant d'airbags et de ceintures de sécurité. Si vous voyez des avis de salariés « Autoliv » sur Glassdoor ou Indeed en cherchant notre nom, ils concernent cette autre entreprise.
Qui se cache derrière Autoliva ?
Autoliva est exploité par une SASU créée en 2021 et installée à Nice. Son nom légal figure dans nos mentions légales. Ce n'est pas un site anonyme : la société est immatriculée et ses informations sont publiques.
- Forme : SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle)
- SIREN : 907 510 838 (RCS Nice)
- TVA intracommunautaire : FR61907510838
- Siège : 50 boulevard Stalingrad, Nice
- Téléphone : 04 65 84 54 88, du lundi au vendredi
- E-mail : contact@autoliva.com
Vous pouvez contrôler ces informations en quelques secondes sur l'Annuaire des Entreprises de l'État : date de création, adresse, activité, dirigeant.
Notre métier : fournir des pièces mécaniques lourdes reconditionnées ou d'occasion contrôlées. Moteurs, boîtes de vitesses, mécatroniques DSG, ponts et différentiels, boîtes de transfert, injection, culasses. Nos clients sont des particuliers et des garages, en France et partout en Europe. Pour en savoir plus sur notre parcours, lisez notre histoire.
Comment nos pièces sont-elles contrôlées avant l'envoi ?
C'est la question la plus importante quand on achète une pièce reconditionnée. Voici ce que nous faisons, sans promesse vague :
- Contrôle visuel de la pièce.
- Reconditionnement quand la pièce en a besoin, réalisé par notre atelier partenaire.
- Test sur banc d'essai pour les pièces qui s'y prêtent (par exemple les mécatroniques DSG).
- Vérification du fonctionnement avant l'expédition.
Le reconditionnement est fait par notre partenaire reconditionneur, et non par Autoliva directement : nous préférons vous le dire clairement. Cet atelier suit des procédures écrites et contrôlées.
Vous voulez voir à quoi ressemble ce travail ? Notre chaîne YouTube AUTOLIVA montre des vidéos tournées en atelier : tests de mécatroniques DSG, assemblage de ponts. Ce sont de vraies pièces, filmées sur place.
Vous préférez la vidéo ? Regardez notre vidéo « Autoliva avis », en moins d'une minute : qui nous sommes, comment nos pièces sont contrôlées et comment reconnaître nos vrais canaux.
Quelle garantie sur une pièce Autoliva ?
Toutes nos pièces reconditionnées sont garanties jusqu'à 24 mois. La durée exacte (12, 18 ou 24 mois) dépend de la pièce et de son état. Elle est indiquée sur chaque fiche produit, avant l'achat : vous savez à quoi vous attendre.
La garantie couvre les défauts de reconditionnement. Elle ne couvre pas l'usure normale ni une erreur de montage. C'est pour cette raison que nous insistons autant sur la compatibilité (voir plus bas) : une pièce bien choisie et bien montée, c'est une garantie qui joue son rôle.
Comment éviter une erreur de compatibilité ?
La plupart des problèmes avec une pièce d'occasion viennent d'une mauvaise référence. Pour l'éviter :
- Chaque fiche produit indique les véhicules compatibles et, quand elle existe, la référence constructeur.
- En cas de doute, envoyez-nous votre numéro VIN (case E de la carte grise). Nous vérifions la compatibilité gratuitement, avant l'expédition.
- Pour une boîte de vitesses, nous vérifions le code boîte exact. Deux codes voisins ne sont pas interchangeables, même s'ils se ressemblent.
Vous pouvez faire cette demande depuis notre formulaire de devis, par la page contact ou par téléphone.
L'échange standard et la consigne : comment ça marche ?
Beaucoup de nos pièces sont vendues en échange standard. Le principe est simple :
- Vous recevez d'abord la pièce reconditionnée.
- Vous la montez sur votre véhicule.
- Vous avez ensuite 30 jours pour nous renvoyer l'ancienne pièce.
La consigne sert de garantie pour ce retour. Si l'ancienne pièce n'est pas renvoyée dans les 30 jours, la consigne est facturée. Ce système permet de proposer un prix plus bas que le neuf, car l'ancienne pièce peut à son tour être reconditionnée.
Paiement, livraison, retours : ce qu'il faut savoir
- Paiement : par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Mollie, un prestataire de paiement européen. Les paiements sont sécurisés et chiffrés.
- Livraison : en France et dans toute l'Europe. Le délai est indiqué sur la fiche produit, et vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'envoi du colis.
- Retours : acceptés sous 14 jours après réception, si la pièce n'a pas été montée.
- En cas de litige : si un désaccord n'est pas réglé avec notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation, la Fédération Nationale de l'Automobile. Les détails sont dans nos mentions légales et nos CGV.
Comment reconnaître le vrai Autoliva ?
Des personnes se font passer pour Autoliva sur les réseaux sociaux et par messagerie. Voici nos seuls canaux officiels :
- le site autoliva.com ;
- l'adresse e-mail contact@autoliva.com (nos e-mails viennent toujours d'une adresse @autoliva.com) ;
- le standard 04 65 84 54 88 ;
- le compte Instagram @autolivafrance et la chaîne YouTube AUTOLIVA.
Ce que nous ne faisons jamais :
- vous demander un virement vers un compte personnel ;
- vous faire payer par Messenger, WhatsApp ou Instagram ;
- vous presser de payer dans l'heure ;
- vous demander vos codes bancaires ou un code reçu par SMS.
Nos liens de paiement arrivent par e-mail, depuis une adresse @autoliva.com ou après un échange téléphonique. Le bénéficiaire affiché est Autoliva ou le nom légal de notre société, celui des mentions légales. Au moindre doute, appelez le standard avant de payer. Tous les détails sont sur notre page Comment nous reconnaître. Si vous pensez avoir été victime d'une arnaque, contactez votre banque et faites un signalement sur internet-signalement.gouv.fr.
Autoliva ou Autoliv : pourquoi la confusion ?
Les deux noms se ressemblent, et les moteurs de recherche corrigent parfois « Autoliva » en « Autoliv ». Pourtant, ce sont deux entreprises sans aucun rapport :
- Autoliv est un grand équipementier de sécurité automobile (airbags, ceintures). Les avis que vous trouvez sur Glassdoor ou Indeed sont ceux de ses salariés.
- Autoliva est un vendeur de pièces mécaniques reconditionnées et d'occasion, exploité par une société basée à Nice.
Pour être sûr de tomber sur nous, cherchez « autoliva.com » ou « Autoliva pièces reconditionnées ».
Questions fréquentes
Autoliva est-il un site fiable ?
Autoliva est exploité par une société immatriculée depuis 2021 (SIREN 907 510 838). Ses informations sont publiques sur l'Annuaire des Entreprises. Les pièces sont garanties jusqu'à 24 mois et le paiement passe par Mollie.
Qui est derrière Autoliva ?
Autoliva est exploité par une SASU basée au 50 boulevard Stalingrad à Nice (SIREN 907 510 838). Son nom légal figure dans nos mentions légales. L'entreprise vend des pièces mécaniques reconditionnées et d'occasion contrôlées, à des particuliers et à des garages.
Les pièces Autoliva sont-elles garanties ?
Oui. Les pièces reconditionnées sont garanties jusqu'à 24 mois (12, 18 ou 24 mois selon la pièce). La durée exacte est écrite sur chaque fiche produit. La garantie couvre les défauts de reconditionnement.
Comment savoir si une pièce est compatible avec mon véhicule ?
Chaque fiche liste les véhicules compatibles. En cas de doute, envoyez votre VIN (case E de la carte grise) par le formulaire de devis ou au 04 65 84 54 88 : la vérification est gratuite et faite avant l'envoi.
Autoliva a-t-il un lien avec Autoliv ?
Non. Autoliv est un fabricant d'airbags et de ceintures de sécurité. Autoliva vend des pièces mécaniques reconditionnées (moteurs, boîtes, mécatroniques, ponts). Les avis « Autoliv » en ligne concernent l'autre entreprise.
Comment payer Autoliva en toute sécurité ?
Payez uniquement sur autoliva.com ou via un lien Mollie reçu par e-mail depuis une adresse @autoliva.com. Autoliva ne demande jamais de paiement par WhatsApp, Messenger ou Instagram, ni de virement vers un compte personnel.
Que se passe-t-il si la pièce ne convient pas ?
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception si la pièce n'a pas été montée. Contactez-nous par le formulaire de contact ou par téléphone : nous vous donnons la marche à suivre.
